Privacy
プライバシーポリシー
2026年9月6日 制定／2026年10月13日 改定
株式会社mssb（以下「当社」）は、お客様の情報を、下記のとおり取り扱います。
1. 何を預かっているか
| どこで | 預かるもの | 何に使うか |
|---|---|---|
| ムクの鍵の発行 | メールアドレス／お店の業態・店舗数・席数・都道府県（いずれも選択肢から選んでいただくもの） | 鍵の発行と再発行。改修のお知らせ。どんなお店で使われているかを知って、ムクを直すため |
| 改修のお知らせの登録 | メールアドレス／お名前／自由記入欄 | 大きな改修があったときのお知らせ |
| お問い合わせフォーム | お名前／メールアドレス／会社名・お電話（任意）／お問い合わせ内容 | お返事のため |
| ムクの窓口（うまくいかないとき） | お店の名前／メールアドレス／困っていること | 原因を調べて、お返事するため |
| ムクの利用 | 鍵ごとの利用日と、その日の利用回数 | 使われ続けているかを知るため。内容は記録していません |
| このサイトの閲覧 | 見られたページ／どこから来たか／端末・ブラウザの種類／国（いずれもCloudflare Web Analyticsが集計した件数） | どのページが読まれているかを知るため。Cookieは使わず、お一人ずつを見分けることはしていません |
2. 預かっていないもの
- ムクの鍵の発行では、お店の名前はお聞きしていません
- お店の売上・商品名・お客様の情報。ムクの計算はお手元のClaudeの中で行われ、当社のサーバーを通りません
- ムクとの対話の中身。問いかけ・お答え・お決めになったことは、お手元のExcel（月次ワークブック）にだけ残ります
- クレジットカード等の決済情報。ご購入はnoteまたはBrainの決済で完結し、当社は受け取っていません
3. 第三者に渡すか
ご本人の同意がある場合と、法令に基づく場合を除いて、第三者に提供しません。名簿等として販売することもありません。
ただし、当社は次の外部サービスを使って運営しています。これらの事業者のサーバーを情報が通ります。
- Cloudflare, Inc.（サーバーとデータベース、サイトの閲覧数の集計）
- note株式会社（販売）
- 株式会社ブレイン（販売。Brain）
- Google LLC（ムクのページの説明動画。YouTubeから配信しています）
- Web3Forms（お問い合わせフォームと、ムクの窓口のフォーム。順次、当社のサーバーへ移行しています）
4. 公開されている投稿の閲覧について
当社は飲食店の方が実際に困っていることを知るために、ThreadsとXで公開されている投稿をキーワードで検索して読んでいます。読んだ投稿の文面とURLを、社内の記録に書き留めることがあります。
- 読むのは、どなたでも見られる公開の投稿だけです
- DMで営業することはしません
- 投稿の内容を、お名前やアカウント名とともに公表することはありません。当社の発信で触れる場合は、個人が特定されない形にします
- 掲載や利用をご希望でない場合は、下記の窓口までご連絡ください。速やかに削除します
5. 保管と削除
お預かりした情報は、必要がなくなった時点で削除します。ご本人からの削除のお申し出があった場合も、速やかに削除します。
ムクの鍵を削除すると、そのお店のログ（過去のやり取りの記録）との結びつきも失われます。ログそのものはお手元のExcelにあり、当社にはありません。
6. 開示・訂正・削除のお申し出
ご自身の情報について、開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、対応いたします。
7. お問い合わせ窓口
株式会社mssb
t.watabe@mssbworks.com
8. 改定
内容を変更した場合は、このページに改定日を記載して掲載します。